Termos e Condições

1. Identificação do prestador de serviços

• Razão social: Vagar Hospedagem Rural
• Endereço: Estrada do Sossego, km 8 – Zona Rural, São Pedro – SP, 13520-000
• Telefone: +55 (19) 99537-6248
• E-mail: [email protected]

2. Reservas e confirmação

• As reservas podem ser solicitadas pelo formulário do site, por telefone ou por e-mail.
• Uma reserva só é considerada confirmada após o recebimento de comunicação expressa da nossa equipe.
• O Vagar pode recusar ou cancelar reservas incompatíveis com a capacidade disponível ou com as políticas da casa, comunicando o hóspede com antecedência razoável.
• O número máximo de hóspedes por acomodação é determinado por sua descrição. Não é permitido exceder essa capacidade.
• A idade mínima para realizar uma reserva é 18 anos. Crianças são bem-vindas quando acompanhadas de responsável adulto.

3. Preços e pagamento

• Os preços exibidos no site são expressos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, mas não após a confirmação de reserva.
• As condições de pagamento — forma, prazo e valores de sinal — são informadas durante o processo de reserva.
• Nenhuma informação de pagamento é armazenada diretamente pelo Vagar. Pagamentos são processados por meios externos ao site.
• Os preços não incluem custos de transporte até a propriedade, salvo menção expressa em contrário.

4. Cancelamentos e alterações

As políticas abaixo se aplicam salvo condições específicas comunicadas no momento da reserva:

• Cancelamento com 30 dias ou mais de antecedência: reembolso integral de qualquer valor pago.
• Cancelamento entre 15 e 29 dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago.
• Cancelamento com menos de 15 dias: o valor pago não é reembolsável, salvo acordo entre as partes.
• Alteração de data: sujeita à disponibilidade e deve ser solicitada com ao menos 7 dias de antecedência.
• Em caso de cancelamento por parte do Vagar (ex.: força maior, problemas na propriedade), o hóspede receberá reembolso integral dos valores pagos.

5. Check-in e check-out

• Check-in: a partir das 14h00.
• Check-out: até as 12h00.
• Solicitações de horários alternativos estão sujeitas à disponibilidade e devem ser comunicadas antecipadamente.
• Atrasos no check-out não comunicados podem estar sujeitos a cobrança adicional.

6. Regras de convivência na propriedade

O Vagar é um espaço de descanso compartilhado. Pedimos que todos os hóspedes:

• Mantenham silêncio entre 22h00 e 08h00.
• Cuidem das acomodações e áreas comuns como fariam em um espaço próprio.
• Não fumem em ambientes internos.
• Comuniquem qualquer dano acidental à equipe imediatamente.
• Não tragam animais de estimação sem autorização prévia da equipe.
• Não realizem festas, confraternizações ruidosas ou eventos não contratados nas acomodações.

O descumprimento dessas regras pode resultar no encerramento antecipado da estadia, sem reembolso dos valores pagos.

7. Responsabilidades do hóspede

• O hóspede é responsável por danos causados às acomodações, mobiliário ou equipamentos durante a estadia.
• O Vagar não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos, esquecidos ou furtados na propriedade.
• Atividades realizadas na propriedade, incluindo caminhadas e uso das áreas externas, são de responsabilidade do hóspede.

8. Responsabilidades do Vagar

• Disponibilizar a acomodação nas condições descritas e confirmadas na reserva.
• Fornecer as refeições e os itens incluídos em cada pacote, conforme descrito.
• Manter a propriedade em condições limpas, seguras e funcionais.
• Respeitar a privacidade e o descanso dos hóspedes durante a estadia.

O Vagar não se responsabiliza por eventos fora do controle da equipe, como falhas de fornecimento de energia, condições climáticas adversas ou outros casos de força maior.

9. Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais coletados durante a reserva e a estadia é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

10. Uso do site

• O conteúdo deste site — textos, imagens, marcas e layout — é de propriedade do Vagar e não pode ser reproduzido sem autorização.
• É proibido utilizar este site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• O Vagar não garante a disponibilidade ininterrupta do site e pode realizar manutenções sem aviso prévio.

11. Alterações nos termos

Estes Termos e Condições podem ser revisados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Reservas já confirmadas seguem os termos vigentes no momento da confirmação.

12. Foro e lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para eventuais questões não resolvidas amigavelmente, fica eleito o foro da Comarca de São Pedro – SP.